Proseguiamo con la rassegna delle aziende che anche in questo periodo di crisi assumono a tempo indeterminato. Barclays è un’azienda di servizi finanziari attiva in oltre 50 Paesi, che movimenta, presta, investe denaro per più di 49 milioni di clienti di tutto il mondo.
Già presente in Italia con Woolwich, Barclaycard e Barclays Capital, nel luglio del 2006 Barclays ha deciso di rafforzare la propria presenza sul territorio con la creazione di una Banca multicanale fortemente integrata che si avvale di una rete di filiali bancarie e di promotori finanziari, a cui affianca una distintiva proposizione on line.
Per l’ampliamento dei propri organici sono alla ricerca di personale per il call center, in particolare CUSTOMER ASSISTANT per le sedi di Lombardia, Piemonte e Lazio.
Di seguito i dettagli del profilo ricercato:CUSTOMER ASSISTANT Lombardia, Piemonte, Lazio
Gestirai le operazioni di front e back office a supporto della clientela e contribuirai alla crescita commerciale della filiale.
In dettaglio ti occuperai di:
* fornire un livello eccellente di servizio alla clientela, confermando e consolidando il prestigio del marchio Barclays.
* garantire le attività operative di sportello quali: invio back office, utenze, RID, stanza assegni, pagamento RiBa, quadrature, gestione ATM
* gestire con rigore e in linea con le norme di sicurezza i valori della filiale quali: contanti, carte di debito/credito, cambiali, assegni circolari, libretti di deposito, carnet assegni
* contribuire ai risultati commerciali della filiale
* condividere tempestivamente problemi e rischi operativi con il Responsabile di filiale.
I requisiti
* diploma o laurea, con indirizzo possibilmente economico
* esperienza, anche breve, in uno dei seguenti ruoli: addetto allo sportello, addetto al front e back office, gestore clientela
* conoscenza dell’operatività e della normativa bancaria per le attività di sportello e per le operazioni di back office privati e aziende
* capacità di gestione della relazione con il cliente
* precisione e accuratezza
* attitudine al lavoro in gruppo.
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