Molto spesso quando si tenta di effettuare la Registrazione sul Sito di Poste Italiane può capitare di trovarsi sulla Schermata del Pc la scritta Codice Fiscale Bloccato su CRM che non vi permette di andare avanti nel completamento della Registrazione, ma cosa significa in realtà questa scritta? Come risolvere il Problema ? In questo articolo vi diamo tutte le indicazioni e riferimenti per poter risolvere questo inconveniente.
Codice Fiscale Bloccato su CRM
Questo messaggio di Blocco compare durante la Fase di registrazione al Sito di Poste Italiane o durante la registrazione di una PostePay, a causare il blocco possono essere diversi fattori ad esempio può accadere che in fase di Registrazione il Browser si blocchi e si è costretti a riavviare, in questo caso la Registrazione non è stata terminata ed il sistema vi restituisce questo messaggio.
Altro evento che potrebbe causare questo blocco è l’inserimento errato di alcune informazioni personali all’atto della Registrazione, o l’inserimento forzato e ripetutamente di informazioni che non sono corrette sempre sul Sito di Poste.
Andiamo ora a vedere quali sono le Operazioni da seguire per poter sbloccare il Codice Fiscale su CRM di Poste:
Pulire cache e cookie e riprovare dopo 60 minuti
La prima operazione che vi suggeriamo è quella di svuotare la Cache e i Cookie del vostro Browser, questa semplice operazione che richiede appena pochi secondo potrebbe risolvere il vostro problema. Per poter eliminare e pulire sia i Cookie e la Cache basta andare nelle impostazioni del Browser con il quale evete tentanto di effettuare la Registrazione e cliccare sul bottone “Cancella Dati di Navigazione”.
Attendete circa 10 minuti e riprovate ad effettuare la registrazione partendo dall’inizio, questa soluzione funziona in genere quando la fase di registrazione per qualche motivo non è stata portata a termine correttamente, come ad esempio una chiusura improvvisa del Browser
Contattare l’Assistenza Clienti al Numero 803.160
Nel caso in cui la prima soluzione proposta non dovesse funzionare vi consigliamo di contattare l’Assistenza clienti al numero Verde di Poste Italiane 803.160 la chiamata è gratuita per chi chiama da rete fissa, mentre è a pagamento per chi chiama da Cellulare, seguite le indicazioni della voce guida e digitate l’interno relativo alle operazioni online per poi parlare con un’operatore.
In alternativa è possibile anche contattare il numero verde per i Clienti PostePay 800.00.33.22.
Recarsi in un Ufficio Postale
Se anche attraverso l’assistenza clienti siete riusciti a risolvere è molto probabile che il blocco sia stato generato da problemi che interessati i vostri dati con il database di Poste Italiane, in questo caso dovete necessariamente recarvi in Ufficio Postale (qualsiasi) muniti di carta d’identità, codice fiscale o tessera sanitaria ed eventuali PostePay, l’Addetto dell’Ufficio Postale controllerà se nei database di Poste tutti i dati e le informazioni personali siano presenti o se siano corrette.
Il Codice Fiscale Bloccato su CRM può dipendere da diversi fattori in ogni caso una delle 3 soluzioni che vi abbiamo illustrato risolverà sicuramente questo problema.
