Spesso quando abbiamo bisogno di un numero verde di una grande Azienda non è facile trovarlo, esistono ma non sono molto pubblicizzati, in questo articolo vi forniremo il numero verde sky per entrare in contatto con l’azienda per problematiche inerenti le Offerte Commerciali, per segnalare problemi di natura tecnica, problemi relativi alla fatturazione e vedremo anche gli orari ed i giorni in cui è possibile contattare il numero verde dell’azienda.
Numero Verde Sky, Contatti, Assistenza, Orari e Offerte
Sky Italia srl è una società Italiana che fa capo all’azienda americana 21st Century Fox di Rupert Murdoch è sbarcata in Italia nel 2003 ed in pochi anni si è imposta che azienda leader nel settore della pay tv riuscendo a raggiungere circa 5 milioni di abbonati in italia e con oltre 15 milioni di telespettatori complessivi registrati sui tanti canali della piattaforma che ad oggi sono quasi 170 suddivisi per genere.
Quando un’azienda diventa cosi grande come Sky capita spesso che tra i 5 milioni di clienti ci siano molti che non siano soddisfati del servizio, altri che hanno problemi di natura tecnica, ed altri che vogliono avere informazioni sui vari pacchetti che l’azienda offre…per queste e tutte le altre esigenze Sky mette a disposizione un numero verde per fornire assistenza a propri clienti, il numero è attivo 7 giorni su 7, 24 ore su 24:
800 980 980
Attraverso questo numero verde i clienti potranno ottenere informazioni sui vari abbonamenti, entrare nell’area personale per avere informazioni sui pacchetti attivi, avere risposte in merito a problemi tecnici, verificare lo stato delle fatture e tanto altro, il tutto viene gestito da un provider automatico quindi non avrete la possibilità di poter parlare con un’operatore in carne ed ossa.
Se invece avete necessità di parlare con un operatore sky allora dovete comporre un altro numero che in questo caso è a pagamento:
199 100 400
è possibile chiamare tutti i giorni dalle 8.30 alle 22.30. Il costo massimo da telefono fisso è 0,15 centesimi al minuto senza scatto alla risposta (IVA inclusa). Se chiamate da telefono cellulare la tariffa varia in base al vostro operatore.
Trattandosi di un numero a pagamento vi consigliamo di chiamare nelle fasce orarie con minor affluenza per evitare attese e quindi pagare molto di più, consigliamo tra le 8.30 e le 10, dopo pranzo dalle 14 alle 16 e in serata tra le 20 e le 22.30.
Oltre ai 2 numeri dedicati all’assistenza clienti Sky fornisce il servizio di assistenza alla clientela anche attraverso sms, infatti al numero 320 204 1042 sarà possibile ricevere risposte su diversi argomenti come aggiornamenti su tariffe e abbonamenti e tanto altro.
