My Enel è il servizio online offerto a tutti i clienti Enel che permette di accedere al sito myenel.com e tenere sotto controllo e gestire in maniera comoda e facile, la propria situazione contrattuale con il gestore Enel, di accedere al profilo professionale, di consultare i dettagli della bolletta e tanto altro, in questo articolo vediamo tutti i dettagli di questo servizio, come registrarsi e quali sono le operazioni che i clienti possono effettuare attraverso il servizio online.
My Enel: che cos’è?
Sono sempre di più negli ultimi anni le aziende che offrono nuovi servizi online ai propri clienti, le piattaforma online hanno rivoluzionato per certi versi la fornitura di servizi ai clienti come l’assistanza, la segnalazione di guasti, la gestione dei servizi e tanto altro, oggi è diventanto più che mai importantissimo creare delle piattaforme, con siti ed apposite app, che consenta ai clienti di effettuare in tempo reale alcune delle operazioni che prima richiedevano tempo e lunghe attese telefoniche con il call center dalla compagnia.
Una grande Azienda come Enel non poteva aderire al tempo che avanza, MyEnel si colloca proprio in quest’ottica, una piattaforma web dedicata ai clienti Enel Energia e Enel Servizio Elettrico, che attraverso il portale web myenel.com permette di gestire i servizi luce e gas.
My Enel, come registrarsi?
Per aderire a questo servizio online è necessario ovviamente essere clienti Enel Energia e Enel Servizio Elettrico, successivamente visitate il sito:
dove la pagina vi metterà a disposizione un form di registrazione che dovrà essere compilato in tutte le sue parti ed infine scegliere una user ed una password, terminata la procedura il cliente riceverà una mail per confermare la registrazione ed al tempo stesso per convalidare l’indirizzo mail inserito in fase di registrazione.
Fatto ciò, il cliente potrò accedere all’area personale sulla piattafoma MyEnel.
My Enel, quali servizi offre la piattaforma?
La piattaforma fornisce ai propri clienti molteplici servizi di seguito andiamo a riassumere tutte le operazioni che i clienti possono effettuare attraverso MyEnel.com:
- leggere le condizioni generali di contratto
- modificare i dati relativi alla propria anagrafica
- effettuare l’autolettura
- leggere l’archivio delle bollette
- chiedere la rateazione delle bollette
- personalizzare la fornitura
- iscriversi ad Enel Premia ed acquistare Enel Mia.
- eliminare l’invio delle fatture cartacee
