Amazon negli ultimi anni ha conquistato anche il mercato Italiano, da quando sul famoso sito di ecommerce è possibile acquistare merce anche in Italia si è registrato un vero e proprio Boom di vendite e di fatturato, tanto che in soli 4 anni il colosso Amazon ha crato più di 5 mila posti di Lavoro, segno tangibile del successo del colosso americano, oggi parliamo di un servizio molto popolare che viene offerto dal portale l’Amazon Prime, un’abbonamento annuale che permette al cliente di avere diversi vantaggi, in questo articolo andremo ad analizzare in maniera dettagliata questo servizio mettendo in luce gli aspetti negativi e quelli positivi.
Amazon Prime: che cos’è e come funziona
Amazon Prime è un’abbonamento annuale che l’ecommerce offre ai propri clienti, ha un costo di 19,90 all’anno ed offre diversi vantaggi come la spedizione gratuita su milioni di articoli, spedizione immediata su migliaia di articoli in 24 ore dall’ordine e l’accesso alle offerte e alcuni servizi dedicati.
Il costo dell’abbonamento come specificato avviene una volta l’anno e viene prelevato in maniera automatica direttamente dalla carta prepagata o di credito che il cliente imposta in fase di sottoscrizione, l’abbonamento è disattivabile in qualsiasi momento.
Il portale web offre la possibilità di provare per un mese Amazon Prime in forma del tutto gratuita, se il cliente al temine del mese non disattiva il servizio viene automaticamente rinnovato per la durata di 1 anno e la somma prelevata dalla carta del cliente.
Fine a qualche anno fa il servizio aveva un costo di 9,90 annuo aumentano a 19,90 da circa 2 anni.
Quando si effettua un qualsiasi acquisto su Amazon nella scheda del prodotto è possibile sapere se quel determinato articolo beneficia del servizio “Prime”, prima di confermare ed effettuare il pagamento si potrà quindi sapere se il prodotto rientra nel servizio, inoltre per acquisti multipli qual’ora vi fosse un articolo che non beneficia del servizio il cliente pagherà a parte le spese di spedizione, in ogni caso prima di pagare il sistema effettua un riepilogo con tutte le singole voci, opzioni e promozioni.
Amazon Prime: vantaggi
Andiamo ora a vedere quali sono tutti i vantaggi che il servizio Amazon Prime offre ai propri clienti:
- Spedizione gratuita sempre, con qualsiasi ordine (anche inferiore ai 19 €);
- nei comuni selezionati, la consegna in un giorno (24 ore lavorative dopo la spedizione dell’ordine);
- Amazon Prime Now: per alcuni comuni è possibile ricevere l’ordine in 1 ora al costo di 6,90 € per ordine o gratis in finestre di 2 ore a scelta, dalle 8 alle 24. L’importo minimo per gli ordini Prime Now è di 19 €;
- accesso alle Offerte Lampo con 30 minuti di anticipo rispetto agli utenti standard;
- offerte in anteprima di Amazon BuyVIP dalle 22:00 della sera precedente l’evento;
- Amazon Prime Foto, l’app per smartphone con il servizio cloud dedicato con spazio d’archiviazione illimitato per le foto.
Amazon Prime: svantaggi
Come ogni servizio ci sono sicuramente degli svantaggi, vediamo quindi quali sono gli aspetti che possono essere considerati svantaggiosi per il cliente:
- Non tutti i comuni d’Italia sono coperti dal servizio 24 ore; in questi casi anche con Prime la spedizione richiederà 2-3 giorni lavorativi (rimanendo comunque gratuita sempre);
- sono ancor meno comuni raggiunti dal servizio 1 ora.
- Gli altri servizi possono esser comodi, ma con Google Foto a caricamento illimitato perde parte della sua utilità il servizio cloud, mentre l’accesso anticipato ad offerte non preclude comunque l’acquisto se siamo utenti non-Prime (salvo occasioni a forniture limitate).
