I supermercati oltre che offrire notevoli opportunità di lavoro, danno anche la possibilità di diventare il punto di incontro privilegiato della comunità locale che quotidianamente si reca in negozio per fare acquisti. Per cui il lavoro nei supermercati garantisce la possibilità di interagire con tutte le persone del vostro quartiere oltre che con i vostri colleghi.
Il lavoro nei supermercati
I supermercati offrono un gran numero di opportunità di impiego per diversi profili professionali. Questi negozi necessitano di personale nell’area vendita, nel settore della logistica e magazzino e anche personale amministrativo e tecnico che generalmente svolgono la loro attività in ufficio. Se voi siete fra coloro che, invece, desiderano lavorare a contatto con il pubblico potreste trovare impiego come cassiere ed in questo caso dovrete dimostrare capacità di risolvere rapidamente problemi come il calcolo del resto o affrontare situazioni difficili come clienti insoddisfatti.
Poiché dovrete mantenere, sempre, un alto livello di servizio al cliente in qualità di cassiere dovrete anche dimostrare forti capacità di comunicazione. Se invece volete lavorare come magazziniere/scaffalista sappiate che si tratta di un lavoro impegnativo in cui dovrete trascorrere la maggior parte del tempo in piedi spostando anche carichi pesanti.
Se mirate più in alto e vorreste lavorare come responsabile del reparto, il vostro compito sarà quello di coordinare il personale del reparto, assicurarvi che tutto funzioni alle perfezione e verificare che la merce sia sempre presente sugli scaffali. Dovrete anche gestire i turni del personale e mantenere il vostro reparto in maniera impeccabile.
Il lavoro nei supermercati – i requisiti necessari
I requisiti necessari per lavorare nei supermercati sono simili a quelli di altri lavori che prevedono un rapporto diretto con la clientela. Le grosse catene di supermercati, solitamente cercano candidati con esperienza pregressa nella vendita al dettaglio e nell’assistenza clienti, ma un diploma di scuola superiore o una laurea sono utili per avere maggiori possibilità di assunzione.
È anche richiesta una forte capacità di comunicazione verbale, un buon livello di conoscenza della lingua italiana e, in zone turistiche, è molto apprezzata la conoscenza di altre lingue. Altro requisito fondamentale sono le doti organizzative, i tempi di reazione rapidi e la precisione nella gestione dei compiti assegnati. Un candidato che cerca un lavoro in un supermercato deve avere, inoltre, competenze informatiche di base.
Altri requisiti sono più specifici, se ad esempio siete interessati a lavorare nel settore della sicurezza, dovrete avere una fedina penale immacolata a dimostrazione che avete i requisiti per ricoprire quel ruolo. Se invece volete lavorare nella logistica dovrete avere la padronanza degli strumenti tecnologici necessari per la gestione del magazzino e la comprensione delle procedure informatiche relative alla contabilità delle giacenze della merce.
È importante, inoltre, avere familiarità con le pratiche amministrative per gestire gli inventari e saper usare programmi come Excel per tenere traccia delle entrate e delle uscite.
In sintesi i candidati che desiderano lavorare nei supermercati devono possedere una serie di qualità fondamentali. Innanzitutto, devono essere persone molto organizzate e in grado di lavorare con efficienza in un ambiente di lavoro febbrile.
È necessario avere una buona conoscenza delle varie categorie di prodotti venduti ed è, anche, molto importante essere consapevoli di come raggiungere le aspettative dei clienti. Un ottimo lavoratore nel settore della grande distribuzione alimentare dovrà avere anche una forte attitudine alla comunicazione e al rapporto con al clientela.
Inoltre i candidati devono dimostrare un buon senso di leadership. Un dipendente di un supermercato o di qualsiasi altra struttura commerciale deve essere in grado non solo di sentirsi a proprio agio nel lavorare come squadra ma anche di avere abbastanza fiducia da potersi assumere la responsabilità di agire in maniera autonoma al momento opportuno.
Infine, è sempre bene che i candidati mostrino flessibilità nel prendere decisioni in diverse situazioni individuando soluzioni alternative per raggiungere i risultati prefissati entro i tempi stabiliti . In pratica, è fondamentale che il candidato dimostri la capacità di lavorare sia come membro di una squadra che in modo indipendente.
Se arrivati a questo punto pensate di avere tutte le carte in regola per poter lavorare in un supermercato potete leggere questo articolo che vi spiega il modo più corretto per inviare la vostra candidatura.
In conclusione possiamo dire che per ogni ruolo è essenziale sia avere la giusta competenza tecnica, sia le relazioni interpersonali necessarie per svolgere alla perfezione il proprio compito.
